Brand love in word-of-mouth

In een publicatie in Switzerland Research Park Journal wordt een onderzoek beschreven naar de rol van brand love in word of mouth.
Belangrijkste hypothese die wordt bevestigd is dat hoe hoger de brand love is, hoe meer consumenten geneigd zijn iets door te vertellen. Wanneer de intensiteit (vrije vertaling van excitement) wordt verhoogd dan betekent dit nog niet automatisch dat word of mouth wordt verhoogd.

According to definitions of excitement which presented, we should note that based on results of the second hypothesis and lack of its confirmation, the present people in statistical community of the same research, by increasing the excitement, the rate of their word of the mouth for their considerable production will not be increased.

Desalniettemin heeft het verhogen van de intensiteit wel invloed op de brand love en dus uiteindelijk weer op word of mouth.

It means that by increasing the excitement resulting of consumption of brand productions by consumers, their interest to their favorite brand will increase through the time.

Onze interpretatie van dit onderzoek is dat een eenmalige, intense merkconfrontatie wel effect heeft op brand love maar niet op buzz op korte termijn. Een continue onderhoud van consumenten met brand productions bouwt beter aan word of mouth.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.